商品詳細 | Knowledge Worker

サービス・マーケティングの新展開　

品切
価格 \3,524（税込）

発行年月	1993年05月
出版社／提供元	同文舘出版
言語	日本語
媒体	冊子
ページ数／巻数	２４８ｐ
大きさ	22
ジャンル	和書／社会科学／経営学／マーケティング・商業
ISBN	9784495632014
商品コード	0193250812
NDC分類	675
基本件名	サービス・マーケティング
商品URL	https://kw.maruzen.co.jp/ims/itemDetail.html?itmCd=0193250812

内容

１．インターナル・マーケティングの概念枠組　２．サービス・クォリティをめぐる議論と，顧客満足構造化の試み　３．「中心商店街活性化」におけるインターナル・マーケティングの意味と展開の意義　４．小売サービス業におけるサービスの生産性　ほか８章．

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