目次
第１章 自治体戦略マネジメント（戦略マネジメントモデル；ＳＷＯＴによる地域価値の創造 ほか）
第２章 自治体戦略計画手法の適用―公共図書館の事例（公共図書館の戦略マネジメント・モデル；事例・千葉県東金市 ほか）
第３章 ＣＲＭ的視点によるサービスの再構築（行政サービスの再構築；サービス再構築と顧客価値の創造 ほか）
第４章 ＩＴによる戦略マネジメント（行政経営の効率化；行政経営とＩＴの活用）
第５章 自治体戦略マネジメントモデルの活用（バランスト・スコアカード；自治体版戦略マネジメントフロー）
著者等紹介
大住荘四郎［オオスミソウシロウ］
１９６１年、徳島県生まれ。京都大学法学部卒業、大阪大学博士（国際公共政策）、Ｐｈ．Ｄ．ｉｎ Ｅｃｏｎｏｍｉｃｓ（Ｐａｃｉｆｉｃ Ｗｅｓｔｅｒｎ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ）。経済企画庁調査局景気統計調査課長補佐、神戸大学助教授（経済学部）、新潟大学教授（経済学部）等を経て、関東学院大学教授（経済学部）。専攻、公共政策学、ＮＰＭ理論、ソーシャル・ベンチャー論
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