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Complaint management and channel choice : an analysis of customer perceptions
Stefan Garding, Andrea Bruns. -- Springer, c2015. -- (SpringerBriefs in business). <BY03878358>
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Stefan Garding, Andrea Bruns. -- Springer, c2015. -- (SpringerBriefs in business). <BY03878358>
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所蔵一覧
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10件
20件
50件
100件
No.
巻号
配架場所
請求記号
資料ID
状態
返却予定日
予約
0001
上ケ原2F図書
380.1:7677
0005952973
0件
No.
0001
巻号
配架場所
上ケ原2F図書
請求記号
380.1:7677
資料ID
0005952973
状態
返却予定日
予約
0件
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書誌詳細
標題および責任表示
Complaint management and channel choice : an analysis of customer perceptions / Stefan Garding, Andrea Bruns
出版事項
Cham : Springer , c2015
形態
xv, 104 p. : ill. ; 24 cm
シリーズ名等
SpringerBriefs in business <BY03610106>//a
巻号情報
ISBN
9783319181783
注記
Includes bibliographical references and index
NCID
BB20244927
本文言語
英語
著者標目
Garding, Stefan <>
著者標目
Bruns, Andrea <>
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