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Managing service productivity : using frontier efficiency methodologies and multicriteria decision making for improving service performance

Ali Emrouznejad, Emilyn Cabanda, editors. -- Springer, c2014. -- (International series in operations research & management science ; v. 215). <BY03778698>
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Managing service productivity : using frontier efficiency methodologies and multicriteria decision making for improving service performance

Ali Emrouznejad, Emilyn Cabanda, editors. -- Springer, c2014. -- (International series in operations research & management science ; v. 215). <BY03778698>
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No. 巻号 配架場所 請求記号 資料ID 状態 返却予定日 予約
0001 上ケ原ＢＭ図書 380.23:1724:215 0005670765 0件
No. 0001
巻号
配架場所 上ケ原ＢＭ図書
請求記号 380.23:1724:215
資料ID 0005670765
状態
返却予定日
予約 0件
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書誌詳細

標題および責任表示 Managing service productivity : using frontier efficiency methodologies and multicriteria decision making for improving service performance / Ali Emrouznejad, Emilyn Cabanda, editors
出版事項 Heidelberg : Springer , c2014
形態 xviii, 394 p. : ill. (some col.) ; 25 cm
シリーズ名等 International series in operations research & management science <BY00381899> v. 215//a
巻号情報
ISBN 9783662434369
注記 Includes bibliographical references
NCID BB16826146
本文言語 英語
著者標目 Emrouznejad, Ali <>
著者標目 Cabanda, Emilyn <>
分類標目 DC23:658.4033
分類標目 DC:658
件名標目等 Service industries
件名標目等 Decision making -- Mathematical models
件名標目等 Performance -- Measurement
件名標目等 Organizational effectiveness -- Measurement
件名標目等 Industrial efficiency -- Measurement
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