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北欧型サービス志向のマネジメント : 競争を生き抜くマーケティングの新潮流

C. グルンルース著 ; 蒲生智哉訳. -- ミネルヴァ書房, 2013.6. <BW03707030>
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No. 巻号 配架場所 請求記号 資料ID 状態 返却予定日 予約
0001 上ケ原2F図書 380.1:6849 0073869208 0件
0002 三田4F図書 380.1:6849 0073870578 0件
No. 0001
巻号
配架場所 上ケ原2F図書
請求記号 380.1:6849
資料ID 0073869208
状態
返却予定日
予約 0件
No. 0002
巻号
配架場所 三田4F図書
請求記号 380.1:6849
資料ID 0073870578
状態
返却予定日
予約 0件

書誌詳細

標題および責任表示 北欧型サービス志向のマネジメント : 競争を生き抜くマーケティングの新潮流 / C. グルンルース著 ; 蒲生智哉訳
ホクオウガタ サービス シコウ ノ マネジメント : キョウソウ オ イキヌク マーケティング ノ シンチョウリュウ
出版事項 京都 : ミネルヴァ書房 , 2013.6
形態 xvi, 408p : 挿図 ; 22cm
巻号情報
ISBN 9784623065097
その他の標題 原タイトル:Service management and marketing : customer management in service competition
注記 監訳: 近藤宏一
注記 原著第3版英語版(Wiley, c2007)の翻訳
NCID BB12637323
本文言語 日本語
著者標目 Grönroos, Christian, 1947- <AU00038707>
著者標目 蒲生, 智哉(1981-)||カモウ, トモヤ <AU00390073>
著者標目 近藤, 宏一(1966-)||コンドウ, コウイチ <AU00320647>