関西学院大学図書館

クレーム対応の実践

監修・指導 徳田 克己. -- 新宿スタジオ, [2008]. -- (V-toneビデオライブラリー . 保護者からのクレームを活かそう ; v.2). [映像資料]. <BW03617606>
このページのURL:

所蔵一覧 1件~1件(全1件)

No. 巻号 配架場所 請求記号 資料ID 状態 返却予定日 予約
0001 聖和3FAV 372.2:DVM-6849:2 0028484392 0件
No. 0001
巻号
配架場所 聖和3FAV
請求記号 372.2:DVM-6849:2
資料ID 0028484392
状態
返却予定日
予約 0件

書誌詳細

標題および責任表示 クレーム対応の実践 / 監修・指導 徳田 克己
クレーム タイオウ ノ ジッセン
特定資料種別コード ビデオ(ディスク)
出版事項 東京 : 新宿スタジオ , [2008]
形態 ビデオディスク1枚(30分):DVD ; 12cm
シリーズ名等 V-toneビデオライブラリー||V tone ビデオ ライブラリー <BW03259148> . 保護者からのクレームを活かそう ; v.2//ab
内容著作注記 (2)(感情的に怒りをぶつけてくる保護者への対応)
NCID BB02792909
本文言語 日本語
著者標目 徳田, 克己||トクダ, カツミ <AU00200268>
分類標目 児童図書・簡易整理資料・教科書・専門資料室資料・特殊資料 NDLC:YL321