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Smiling down the line : info-service work in the global economy

Bob Russell. -- : cloth, : paper. -- University of Toronto Press, c2009. -- (Studies in comparative political economy and public policy ; 33). <BY03487192>
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Smiling down the line : info-service work in the global economy

Bob Russell. -- : cloth, : paper. -- University of Toronto Press, c2009. -- (Studies in comparative political economy and public policy ; 33). <BY03487192>
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No. 巻号 配架場所 請求記号 資料ID 状態 返却予定日 予約
0001 : cloth 上ケ原２Ｆ図書 331.7:489 0004834818 0件
No. 0001
巻号 : cloth
配架場所 上ケ原２Ｆ図書
請求記号 331.7:489
資料ID 0004834818
状態
返却予定日
予約 0件
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書誌詳細

標題および責任表示 Smiling down the line : info-service work in the global economy / Bob Russell
出版事項 Toronto : University of Toronto Press , c2009
形態 xvi, 326 p. : ill. ; 23 cm
シリーズ名等 Studies in comparative political economy and public policy <BY02015368> 33//a
巻号情報
巻次等 : cloth
ISBN 9781442639942
巻号情報
巻次等 : paper
ISBN 9781442609815
注記 Includes bibliographical references (p. [287]-310) and index
NCID BB01128667
本文言語 英語
著者標目 *Russell, Bob, 1950- <>
分類標目 LCC:HE8788
分類標目 DC22:331.2/041658812
件名標目等 Call center agents -- Employment
件名標目等 Call center agents -- Social conditions
件名標目等 Call centers -- Management
件名標目等 Agents de centre d'appels -- Travail
件名標目等 Agents de centre d'appels -- Conditions sociales
件名標目等 Centres d'appels (Affaires) -- Gestion
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