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顧客サービス7つの法則 : あなたのサイトにお客様が戻ってくる
トム・コネラン, ロン・ゼンケ著 ; 伊豆原弓訳. -- 日経BP社. <BW03053985>
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トム・コネラン, ロン・ゼンケ著 ; 伊豆原弓訳. -- 日経BP社. <BW03053985>
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所蔵一覧
1件~1件(全1件)
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10件
20件
50件
100件
No.
巻号
配架場所
請求記号
資料ID
状態
返却予定日
予約
0001
上ケ原2F図書
380.1:4503
0071835599
0件
No.
0001
巻号
配架場所
上ケ原2F図書
請求記号
380.1:4503
資料ID
0071835599
状態
返却予定日
予約
0件
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書誌詳細
標題および責任表示
顧客サービス7つの法則 : あなたのサイトにお客様が戻ってくる / トム・コネラン, ロン・ゼンケ著 ; 伊豆原弓訳
コカク サービス 7ツ ノ ホウソク : アナタ ノ サイト ニ オキャクサマ ガ モドッテ クル
出版事項
[東京] : 日経BP社
出版事項
東京 : 日経BP出版センター (発売) , 2002.10
形態
318p ; 20cm
巻号情報
ISBN
482224301X
その他の標題
原タイトル:E-service : 24 ways to keep your customers when the competition is just a click away
その他の標題
異なりアクセスタイトル:顧客サービス7つの法則 : あなたのサイトにお客様が戻ってくる
コキャク サービス 7ツ ノ ホウソク : アナタ ノ サイト ニ オキャクサマ ガ モドッテ クル
NCID
BA59449862
本文言語
日本語
著者標目
Connellan, Thomas K., 1942- <AU00202430>
著者標目
Zemke, Ron <AU00107420>
著者標目
伊豆原, 弓(1966-)||イズハラ, ユミ <AU00144415>
分類標目
商業経営.商店 NDC8:673.36
分類標目
商業経営.商店 NDC9:673.36
件名標目等
通信販売||ツウシンハンバイ
件名標目等
電子商取引||デンシショウトリヒキ
件名標目等
サービス||サービス
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Zemke, Ron
伊豆原, 弓(1966-)
商業経営.商店 NDC8:673.36
商業経営.商店 NDC9:673.36
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