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A practical guide to call center technology

by Andrew J. Waite.. -- CMP Books, distributed to the book trade in U.S. and Canada by Publishers Group West, c2001. <BY03065214>
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A practical guide to call center technology

by Andrew J. Waite.. -- CMP Books, distributed to the book trade in U.S. and Canada by Publishers Group West, c2001. <BY03065214>
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No. 巻号 配架場所 請求記号 資料ID 状態 返却予定日 予約
0001 上ケ原２Ｆ図書 380.1:4649 0003334950 0件
No. 0001
巻号
配架場所 上ケ原２Ｆ図書
請求記号 380.1:4649
資料ID 0003334950
状態
返却予定日
予約 0件
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書誌詳細

標題および責任表示 A practical guide to call center technology / by Andrew J. Waite.
出版事項 Gilroy, CA ; Berkeley, CA : CMP Books, distributed to the book trade in U.S. and Canada by Publishers Group West , c2001
形態 iv, 497 p. : ill. ; 23 cm.
巻号情報
ISBN 1578200946
NCID BA58669116
本文言語 英語
著者標目 *Waite, Andrew J. <AU00226375>
件名標目等 Call centers -- Management.
件名標目等 Customer services -- Management.
件名標目等 Telephone in business.
件名標目等 Telephone systems -- Management.
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