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Secrets of customer relationship management : it's all about how you make them feel

James G. Barnes. -- McGraw-Hill, c2001. <BY03006631>
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James G. Barnes. -- McGraw-Hill, c2001. <BY03006631>
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所蔵一覧 1件～1件（全1件）

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No. 巻号 配架場所 請求記号 資料ID 状態 返却予定日 予約
0001 上ケ原２Ｆ図書 380.1:4302 0003129525 0件
No. 0001
巻号
配架場所 上ケ原２Ｆ図書
請求記号 380.1:4302
資料ID 0003129525
状態
返却予定日
予約 0件
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書誌詳細

標題および責任表示 Secrets of customer relationship management : it's all about how you make them feel / James G. Barnes
出版事項 New York : McGraw-Hill , c2001
形態 xviii, 316 p. : ill. ; 24 cm
巻号情報
ISBN 0071362533
注記 Includes bibliographical references and index
NCID BA50648214
本文言語 英語
著者標目 *Barnes, James G. <AU00202399>
分類標目 LCC:HF5415.5
分類標目 DC21:658.8/12
件名標目等 Customer relations
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