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顧客リレーションシップへの挑戦 : 企画から運用まで

菱沼千明著. -- リックテレコム, 2000.3. -- (『コールセンター』のすべて / 菱沼千明著). <BW03127913>
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No. 巻号 配架場所 請求記号 資料ID 状態 返却予定日 予約
0001 三田4F図書 380.1:3643 0072089691 0件
No. 0001
巻号
配架場所 三田4F図書
請求記号 380.1:3643
資料ID 0072089691
状態
返却予定日
予約 0件

書誌詳細

標題および責任表示 顧客リレーションシップへの挑戦 : 企画から運用まで / 菱沼千明著
コキャク リレーションシップ エノ チョウセン : キカク カラ ウンヨウ マデ
出版事項 東京 : リックテレコム , 2000.3
形態 164p ; 21cm
シリーズ名等 『コールセンター』のすべて / 菱沼千明著||コール センター ノ スベテ <BW03127914>//b
巻号情報
ISBN 4897974437
注記 参考文献: p164
NCID BA48012137
本文言語 日本語
著者標目 菱沼, 千明(1947-)||ヒシヌマ, チアキ <AU00245601>
分類標目 商業経営.商店 NDC8:673.3
分類標目 商業経営.商店 NDC9:673.3
件名標目等 販売管理||ハンバイカンリ