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Driving customer equity : how customer lifetime value is reshaping corporate strategy

Roland T. Rust, Valarie A. Zeithaml, Katherine N. Lemon. -- Free Press, 2000. <BY00351525>
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Roland T. Rust, Valarie A. Zeithaml, Katherine N. Lemon. -- Free Press, 2000. <BY00351525>
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No. 巻号 配架場所 請求記号 資料ID 状態 返却予定日 予約
0001 上ケ原２Ｆ図書 380.1:3750 0002755858 0件
No. 0001
巻号
配架場所 上ケ原２Ｆ図書
請求記号 380.1:3750
資料ID 0002755858
状態
返却予定日
予約 0件
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書誌詳細

標題および責任表示 Driving customer equity : how customer lifetime value is reshaping corporate strategy / Roland T. Rust, Valarie A. Zeithaml, Katherine N. Lemon
出版事項 New York : Free Press , 2000
形態 xii, 292 p. : ill. ; 25 cm
巻号情報
ISBN 0684864665
注記 Includes bibliographical references (p. 275-282) and index
NCID BA4760781X
本文言語 英語
著者標目 Rust, Roland T. <AU00113554>
著者標目 Zeithaml, Valarie A. <AU00092410>
著者標目 Lemon, Katherine N. <>
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