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The service management course : cases and readings

W. Earl Sasser, Jr., Christopher W.L. Hart, James L. Heskett. -- Free Press. <BY00330737>
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No. 巻号 配架場所 請求記号 資料ID 状態 返却予定日 予約
0001 上ケ原2F図書 380.22:3709 0002549947 0件
No. 0001
巻号
配架場所 上ケ原2F図書
請求記号 380.22:3709
資料ID 0002549947
状態
返却予定日
予約 0件

書誌詳細

標題および責任表示 The service management course : cases and readings / W. Earl Sasser, Jr., Christopher W.L. Hart, James L. Heskett
出版事項 New York : Free Press
出版事項 Toronto : Maxwell Macmillan Canada
出版事項 New York : Maxwell Macmillan International , c1991
形態 x, 977 p. : ill. ; 26 cm
巻号情報
ISBN 0029140919
注記 Includes bibliographical references
NCID BA13718478
本文言語 英語
著者標目 *Sasser, W. Earl <AU00109365>
著者標目 Hart, Christopher W. L. <AU00109366>
著者標目 Heskett, James L. <AU00006964>
分類標目 商業経営.商店 NDC9:673
分類標目 LCC:HD9980.5
分類標目 DC20:658
件名標目等 Service industries -- Management -- Case studies