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Service excellence : marketing's impact on performance

American Marketing Association, c1989. -- (Proceedings series). <BY00042100>
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Service excellence : marketing's impact on performance

American Marketing Association, c1989. -- (Proceedings series). <BY00042100>
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No. 巻号 配架場所 請求記号 資料ID 状態 返却予定日 予約
0001 上ケ原ＢＭ図書 380.1:2793 0000891663 0件
No. 0001
巻号
配架場所 上ケ原ＢＭ図書
請求記号 380.1:2793
資料ID 0000891663
状態
返却予定日
予約 0件
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書誌詳細

標題および責任表示 Service excellence : marketing's impact on performance
出版事項 Chicago, Ill. : American Marketing Association , c1989
形態 vi, 188 p. : ill. ; 28 cm
シリーズ名等 Proceedings series <BY02010913>//a
巻号情報
ISBN 0877572003
注記 Papers from the 8th Annual Services Marketing Conference held Oct. 22-25, 1989, in San Francisco, Calif
注記 Includes bibliographical references
NCID BA13371100
著者標目 *AMA's Special Conference on Services Marketing <AU00075875> (8th : 1989 : San Francisco, Cal
著者標目 American Marketing Association <AU00054261>
分類標目 LCC:HF5415.1
分類標目 DC20:658.8
件名標目等 Marketing -- United States -- Congresses
件名標目等 Customer service -- Congresses
件名標目等 Service industries -- United States -- Congresses
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